10-11 октября 2008 г. «Обратная связь по результатам оценки: технология и навыки ведения интервью»

КЛЮЧЕВАЯ ИДЕЯ ТРЕНИНГА:
Как формальную процедуру оценки в компании сделать эффективным инструментом управления персоналом? В этом тренинге Вы можете научиться предоставлять обратную связь по результатам оценки так, чтобы она мотивировала сотрудников к развитию необходимых компетенций.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ: руководителям, предоставляющим обратную связь подчинённым по результатам оценки, специалистам по персоналу, вовлечённым в процесс оценки персонала в компаниях, внедряющих модель компетенций и/или систему оценки персонала; консультантам, разрабатывающим и внедряющим модель компетенций и систему оценки.

ЦЕЛЬ: развитие навыков ведения интервью по результатам оценки.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
- овладеют технологией проведения интервью по результатам оценки;
- осознают значимость оценочного интервью для развития сотрудников;
- изучат и испытают на личном опыте эффективность техник ведения интервью;
- разовьют навыки подачи обратной связи, стимулирующей развитие сотрудников.

СОДЕРЖАНИЕ:
Модуль 1. ЦЕЛИ И КОНТЕКСТ ИНТЕРВЬЮ
1.1.Цель и задачи интервью по результатам оценки. 1.2.Роль руководителя в развитии подчинённого. 1.3. Ответственность подчинённого за результат интервью. 1.4. Контекст интервью и потребности интервьюируемого. 1.5. Интервью глазами интервьюируемого. 1.6. Конструктивные установки в интервью. 1.7. Этические аспекты предоставления обратной связи по результатам оценки.

Модуль 2. ЭТАПЫ ИНТЕРВЬЮ
2.1.Приглашение на интервью и начало интервью. 2.2.Создание благоприятного климата беседы. 2.3.Обсуждение сильных и слабых сторон скрытых и известных оцениваемому. 2.4. Обсуждение несоответствий результатов оценки и самооценки интервьюируемого. 2.5. Исследование возможностей развития. 2.6. Выбор ключевой зоны изменений. 2.7. Принятие решений и распределение ответственности (action plan).

Модуль 3. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ
3.1. Приёмы активного слушания. 3.2. Техника постановки вопросов. 3.3. Безоценочное слушание. 3.4. Эмпатия: эмоциональные реакции оцениваемого и работа с ними; модель SARAH; язык тела и чтение эмоций. 3.6. Обратная связь: эффективная и неэффективная обратная связь. 3.7. 5 шагов в работе с возражениями. 3.8. Аргументация: условия, правила, техники. 3.9. Мотивационное воздействие на этапе принятия решений.

Модуль 4. ВОЗМОЖНОСТИ САМОРАЗВИТИЯ И МОТИВАЦИЯ К ИЗМЕНЕНИЮ
4.1. Самопонимание и саморазвитие: «Окно ДжоГарри». 4.2. Фундаментальные принципы обучения и развития взрослых людей. 4.3. Мотивация к принятию и реализации решений: личные интересы, командные интересы, интересы организации. 4.4. Целеполагание. 4.5. Самомотивация: внутренние барьеры и помощь в их преодолении.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ: психогимнастические упражнения, мозговой штурм, командные и ролевые игры, моделирование проблемных ситуаций, близких к опыту участников, анализ видеопроб, анализ текущего опыта в формате «здесь-и-сейчас».

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА:

ХОЛЯВЧУК ПЁТР - директор Агентства Организационного Развития, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию (сертификат государственного образца), 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП (Австрия), действительный член Киевской ассоциации практикующих психологов; вёл проекты по организационному развитию компаний (АПК «Евротек», Торговый порт «Южный», «ЭБМ-ПАПСТ Украина», ЧерниговАвтодеталь; опыт исследовательской, практической и преподавательской работы в ВУЗах (Киевский государственный лингвистический университет, МАУП, УГПУ им. Драгоманова), 10-тилетний опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор публикаций на темы: на темы «организационное развитие», «психологический тренинг», «коучинг» в изданиях: «Генеральный директор», «Галицкие контракты», «Офис», «Киевский капиталист», «Деловая неделя», «Обучение персонала», «Отдел кадров», «Психологія. Збірник наукових праць. К.: НПУ імені М.П.Драгоманова», «Консультативна психологія: Зб.наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України», «Московский журнал практического психолога». Автор тренинговых программ «Обратная связь как инструмент развития», «Управление командой», «Ресурсы лидера», Управление конфликтами», «Управления временем и стрессом», «Мастерство тренера».

ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ 16 часов (2 дня).

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 2000 грн.

ПРИ ОПЛАТЕ УЧАСТИЯ ДО 2 октября ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА 10%.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ http://www.aor.com.ua/press/os

ТЕЛ: +38 (044) 529 43 10; (044)521 63 76 e-mail: aor@aor.com.ua
http://www.aor.com.ua

менеджер по работе с клиентами
Кусакова Оксана

Контактное лицо:
Компания: АГЕНТСТВО ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Добавлен: 12:01, 11.06.2008

Другие пресс-релизы данного раздела: